Ultima actualizare: Octombrie 2026
Bine ați venit pe platforma FitOrigin România. Utilizarea acestui site web și plasarea comenzilor presupune acceptarea integrală și necondiționată a termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi.
1. Dispoziții generale
Site-ul este administrat de FitOrigin România, având punctul regional de asistență în Calea Floreasca nr. 169A, Sector 1, București, România. Prezentul document stabilește termenii contractuali aplicabili raporturilor dintre comerciant și consumator în conformitate cu Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță.
2. Natura informațiilor și produselor
Toate articolele, jurnalele și materialele publicate pe FitOrigin au exclusiv caracter informativ și educativ. Produsul promovat pe pagina dedicată de comandă — La Crea Cystiolla — este un supliment alimentar notificat și nu constituie un medicament. Acesta nu are rolul de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni afecțiuni medicale acute sau cronice.
3. Procesul de comandă și încheierea contractului
Plasarea unei solicitări prin intermediul formularului reprezintă o ofertă de achiziție. Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării telefonice sau scrise a comenzii de către reprezentantul FitOrigin și predării coletului către firma de curierat.
4. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ Taxa pe Valoarea Adăugată (TVA). Prețul promoțional de 159 RON pentru o cutie de Cystiolla este valabil în limita lotului disponibil. Plata se efectuează la primirea coletului, direct către agentul de curierat (sistem ramburs). Nu sunt percepute comisioane ascunse.
5. Dreptul de retragere (Returul)
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a preciza motivele. Din motive de igienă și protecție a sănătății, produsele alimentare sigilate (suplimentele) pot fi returnate numai dacă flaconul și ambalajul exterior sunt intacte, nedesigilate și neavariate.
6. Litigii și legislație aplicabilă
Eventualele neînțelegeri apărute între părți se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România. De asemenea, consumatorii pot accesa platforma europeană SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) sau pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC - www.anpc.ro).